{"id":628,"date":"2017-10-21T22:39:13","date_gmt":"2017-10-22T04:39:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.estebanmora.com\/?p=628"},"modified":"2021-02-28T09:44:26","modified_gmt":"2021-02-28T15:44:26","slug":"los-meantweets-de-carlos-alvarado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.estebanmora.com\/index.php\/2017\/10\/21\/los-meantweets-de-carlos-alvarado\/","title":{"rendered":"Los #meantweets de Carlos Alvarado: crisis y oportunidad"},"content":{"rendered":"\n<p>Que un pol\u00edtico tenga una crisis en redes sociales no es nada nuevo. Una noticia o un mal tweet y nos convertimos en una verdadera ametralladora de cr\u00edticas e insultos. Pero pocas veces ese mal d\u00eda llega por la broma de un tercero, y eso fue lo que le sucedi\u00f3 a Carlos Alvarado, candidato por el PAC.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier persona que hubiese entrado a Twitter el viernes 20 de octubre no hubiese demorado mucho en encontrarse con un tweet que relacionaba a Carlos Alvarado con alguna caracter\u00edstica <em>millennial<\/em>.&nbsp;La historia aparentemente inicia con un tweet de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/osolano07\">osolano07<\/a>&nbsp;el d\u00eda anterior a las 08:57 de la noche:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Carlos Alvarado: \u00a1Hola, chics! \u00a1Soy l\u00edder de Jogo y todav\u00eda tengo entradas a Halloween! Voy vestido de la carajilla de Scary Things.<\/p><cite>oscar solano (@osolano07)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Pero no fue sino hasta las 09:36 de la ma\u00f1ana del d\u00eda siguiente que un tweet dispar\u00f3 el movimiento realmente:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Fui al s\u00faper y Carlos Alvarado me ret\u00f3 a un duelo de YuGiOh.<\/p><cite>Kanye Weiso (@eduxmonge)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A partir de ese momento se registraron poco m\u00e1s de 3000 tweets haciendo referencia al candidato, que iban desde las bromas hasta las muestras de apoyo e insultos. En el gr\u00e1fico que aparece a continuaci\u00f3n se muestra, minuto a minuto, la progresi\u00f3n del ruido para \u00abCarlos Alvarado\u00bb, s\u00f3lo en Costa Rica, el 20 de octubre:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"487\" src=\"https:\/\/www.estebanmora.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Herman-Frecuencia.png\" alt=\"Frecuencia de tweets\" class=\"wp-image-1668\" srcset=\"https:\/\/www.estebanmora.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Herman-Frecuencia.png 1000w, https:\/\/www.estebanmora.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Herman-Frecuencia-300x146.png 300w, https:\/\/www.estebanmora.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Herman-Frecuencia-768x374.png 768w, https:\/\/www.estebanmora.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Herman-Frecuencia-676x329.png 676w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Como podemos ver, el ruido nunca se detuvo. Pero cu\u00e1ndo esto sucede, \u00bfqu\u00e9 hace un&nbsp;<em>community manager<\/em> o un comando de campa\u00f1a?&nbsp;\u00bfHace caso omiso a la crisis o participa de ella tratando de obtener alg\u00fan beneficio o, por lo menos, apaciguar las aguas?<\/p>\n\n\n\n<p>Si lo vemos bien, quedarse callado y asumir que nada pas\u00f3 es lo m\u00e1s sencillo, y lo que m\u00e1s se estila. Y es comprensible porque es la posici\u00f3n m\u00e1s segura. Pero participar, por el contrario, implica correr un riesgo y hemos visto casos en los que meterse en la conversaci\u00f3n no resulta como se ten\u00eda en mente, as\u00ed como hay verdaderas genialidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hizo Carlos Alvarado?<\/h3>\n\n\n\n<p>Alvarado y su equipo decidi\u00f3 meterse en la conversaci\u00f3n pero leyendo&nbsp;<em>mean tweets<\/em>, algo que no se hab\u00eda visto antes en el pa\u00eds en campa\u00f1a pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>La lectura de mean tweets apareci\u00f3 por primera vez en el a\u00f1o 2015 en el show de&nbsp;Jimmy Kimmel y consiste en invitar a celebridades a leer tweets ofensivos. A pesar de lo impredecible de la situaci\u00f3n, celebridades como el expresidente <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RDocnbkHjhI\">Barack Obama<\/a> y la actriz <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=t2oVUxTV4WA\">Gal Gadot<\/a> lo han hecho. Inclusive hay una edici\u00f3n especial de los <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hJCUJLMSEK0\">Premios Oscar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A las 08:46 de la noche de ese viernes la cuenta de Twitter de Carlos Alvarado publica el siguiente v\u00eddeo, ambientado al estilo Jimmy Kimmel, leyendo algunos de los mejores tweets:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">\u00a1Feliz viernes, twitteros! <a href=\"https:\/\/t.co\/1K7DNh1Bxo\">pic.twitter.com\/1K7DNh1Bxo<\/a><\/p>&mdash; Carlos Alvarado Quesada (@CarlosAlvQ) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CarlosAlvQ\/status\/921568339385835521?ref_src=twsrc%5Etfw\">October 21, 2017<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El resultado<\/h3>\n\n\n\n<p>Con un v\u00eddeo de s\u00f3lo un minuto y diez segundos Alvarado logr\u00f3 darle un giro por completo a la situaci\u00f3n. Su equipo <strong>vio la oportunidad en la crisis<\/strong>, decidi\u00f3 correr el riesgo y tom\u00f3 ventaja de ella. Al momento de escribir esta publicaci\u00f3n el tweet ha acumulado m\u00e1s de 300 <em>retweets<\/em> y 1700 <em>me gusta<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo el viernes 20 de octubre, <strong>1214 cuentas<\/strong> diferentes publicaron&nbsp;<strong>3033 tweets<\/strong> que inclu\u00edan la frase \u00abCarlos Alvarado\u00bb. Obviamente, para hacer este an\u00e1lisis se eliminaron tweets que no tuvieran relaci\u00f3n con la din\u00e1mica, como las notas de prensa o referencias a otra persona con el mismo nombre. Esas 1214 cuentas acumulan un <strong>alcance potencial de 2.396.267 cuentas<\/strong>, un n\u00famero nada despreciable.<\/p>\n\n\n\n<p>La cuenta del candidato del PAC gan\u00f3 71 seguidores el 19 de octubre, d\u00eda en que public\u00f3 su primer <em>spot<\/em> publicitario. Pero el d\u00eda 20, con la crisis m\u00e1s su respuesta, gan\u00f3 <strong>441<\/strong>. En los 60 d\u00edas entre el 15 de agosto y el 15 de octubre Antonio \u00c1lvarez Desanti gan\u00f3 428, Juan Diego Castro 422, Mario Redondo 345, Carlos Alvarado 339 y Edgardo Araya 298. Un crecimiento tan grande para un s\u00f3lo d\u00eda s\u00f3lo lo vimos en tres ocasiones con Luis Guillermo Sol\u00eds en el \u00faltimo mes de la campa\u00f1a 2014.<\/p>\n\n\n\n<p>Si sumamos todas las interacciones (<em>retweets<\/em>, <em>me gusta<\/em>, etc) de Carlos Alvarado&nbsp;para el d\u00eda 20 tenemos <strong>2239<\/strong>. En los 30 d\u00edas entre el 15 de septiembre y el 15 de octubre Mario Redondo sum\u00f3 5717, Carlos Alvarado 3345, Edgardo Araya 2378, Antonio \u00c1lvarez Desanti 2363 y Rodolfo Piza 1406.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si vemos a los candidatos con m\u00e1s retweets en un s\u00f3lo d\u00eda entre el 15 de agosto y el 15 de octubre, Mario Redondo alcanz\u00f3 184 el 04 de septiembre y 166 el 13 de septiembre, Antonio \u00c1lvarez Desanti 144 el 15 de octubre y 140 el 24 del mismo mes, y finalmente Edgardo Araya alcanz\u00f3 139 el 11 de septiembre. S\u00f3lo el tweet con la lectura de los <em>mean tweets<\/em> de Carlos Alvarado ha registrado <strong>331<\/strong>, y contando. Nada mal para la respuesta a una crisis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo aprendido<\/h3>\n\n\n\n<p>Por un lado, en muchas de sus formas la pol\u00edtica es r\u00edgida y se resiste a evolucionar. Pero por otro, las redes sociales son entes extremadamente din\u00e1micos. No es posible desarrollar una buena campa\u00f1a pol\u00edtica en redes sociales si se tiene miedo a correr riesgos. Crecimos escuchando la frase \u00ab<strong>el que nada arriesga, nada gana<\/strong>\u00ab. Pues bien, en la pol\u00edtica en digital es igual.<\/p>\n\n\n\n<p>En Costa Rica hay muchos ejemplos de gran <em>community management<\/em>, pero a criterio personal hay dos que llaman mucho la atenci\u00f3n, y lo hacen por no tener miedo a correr riesgos. Uno es el de la <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CCSSdeCostaRica\">Caja Costarricense de Seguro Social<\/a> y el otro es <a href=\"https:\/\/twitter.com\/tdmas_cr\">TD+<\/a>. Ambos han tenido repetidos momentos de gloria, pero tambi\u00e9n han sufrido uno que otro tropiezo, y eso es lo que los ha hecho diferentes y relevantes. Enfrentar las redes sociales de forma creativa genera r\u00e9ditos.<\/p>\n\n\n\n<p>No me queda duda de que esta jugada del equipo de Carlos Alvarado sacude a los dem\u00e1s equipos digitales y mete algo de presi\u00f3n&nbsp;porque ahora se espera una reacci\u00f3n creativa ante una crisis. Al menos yo la espero y s\u00e9 que la crisis vendr\u00e1, es irremediable. Pero el cartucho de los m<em>ean tweets<\/em> ya fue utilizado, as\u00ed que hay que venir con algo nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>He sido muy cr\u00edtico del uso que suelen darle a las redes sociales en las campa\u00f1as pol\u00edticas. Cuentas falsas y p\u00e1ginas para difamar son parte de la receta de todos los d\u00edas, por eso lo que hizo el equipo de Carlos Alvarado le aporta algo de frescura al proceso y espero que los dem\u00e1s equipos opten por correr tambi\u00e9n riesgos creativos. A fin de cuentas, no se puede ganar un partido s\u00f3lo pegando patadas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>\u00bfTe pareci\u00f3 interesante? \u00a1Comparte! \u00bfNo est\u00e1s suscrito al blog? \u00a1<a href=\"https:\/\/www.estebanmora.com\/index.php\/suscripcion-lista-correo\/\">Hacelo aqu\u00ed<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que un pol\u00edtico tenga una crisis en redes sociales no es nada nuevo. Una noticia o un mal tweet y nos convertimos en una verdadera ametralladora de cr\u00edticas e insultos. 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